Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, mua acc Blox Fruits hoặc sử dụng các dịch vụ Roblox - Blox Fruits trên website. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu trong quá trình vận hành hệ thống.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Trong quá trình sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết để phục vụ cho việc đăng ký tài khoản, xác minh giao dịch, hỗ trợ khách hàng và vận hành dịch vụ.

• Họ tên, tên hiển thị hoặc tên đăng nhập.
• Địa chỉ email, số điện thoại hoặc các thông tin liên hệ cần thiết.
• Thông tin giao dịch như lịch sử nạp tiền, lịch sử mua hàng, mã đơn hàng, thời gian giao dịch.
• Dữ liệu đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và một số thông tin kỹ thuật phục vụ bảo mật hệ thống.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khi người dùng gửi yêu cầu chăm sóc khách hàng hoặc khiếu nại.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm phục vụ các mục đích hợp lý và cần thiết cho hoạt động của website, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng.
• Xác nhận giao dịch nạp tiền, thanh toán và bàn giao sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh lỗi, khiếu nại hoặc cần kiểm tra đơn hàng.
• Phát hiện hành vi bất thường, gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng và nâng cấp hiệu suất vận hành website.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi phục vụ hoạt động của website và hỗ trợ người dùng.

Chúng tôi không chủ động bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch, vận hành kỹ thuật hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo quản dữ liệu

Thông tin người dùng được lưu trữ trên hệ thống kỹ thuật phục vụ vận hành website trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích sử dụng, đối soát giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu quản lý nội bộ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể tiếp tục được lưu trữ trong bản sao lưu, log hệ thống hoặc hồ sơ giao dịch để phục vụ kiểm tra bảo mật, xử lý tranh chấp và ổn định vận hành.

5. Trách nhiệm của người dùng trong việc bảo mật

Bên cạnh nỗ lực bảo vệ từ phía hệ thống, người dùng cũng có trách nhiệm tự bảo mật tài khoản của mình trong suốt quá trình sử dụng website.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho người khác.
• Không cung cấp mã xác minh, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ ai.
• Nên đặt mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ nếu cần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không phải của cá nhân.

6. Cookies và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện tốc độ truy cập, tối ưu trải nghiệm người dùng và hỗ trợ các chức năng bảo mật. Các dữ liệu kỹ thuật này không nhằm mục đích xâm phạm đời tư, mà được sử dụng để giúp website vận hành ổn định hơn.

7. Liên kết ngoài và nền tảng bên thứ ba

Trong một số trường hợp, website có thể chứa liên kết tới các nền tảng ngoài như cổng thanh toán, fanpage, Telegram, Zalo hoặc các kênh hỗ trợ khác. Chúng tôi không kiểm soát toàn bộ cách các nền tảng bên ngoài thu thập và xử lý dữ liệu, vì vậy người dùng cần tự tìm hiểu chính sách riêng của các bên này trước khi sử dụng.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản nếu phát hiện dữ liệu chưa chính xác. Trong một số trường hợp phù hợp, người dùng cũng có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, miễn là yêu cầu đó không ảnh hưởng đến việc đối soát giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ vận hành hợp lý của website.

9. Trường hợp được phép cung cấp thông tin

Chúng tôi chỉ xem xét cung cấp thông tin người dùng trong các trường hợp cần thiết như:

• Phục vụ quá trình xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Phối hợp với đơn vị trung gian thanh toán hoặc đơn vị vận hành liên quan khi thật sự cần thiết.
• Theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của website trong trường hợp có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc gây thiệt hại đến hệ thống.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung chính sách bảo mật này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Phiên bản mới nhất được công bố trên website sẽ là phiên bản có hiệu lực áp dụng tại thời điểm truy cập.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ về thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ qua kênh chính thức của website.

• Website: https://caconhub.com
• Email: support@caconhub.com
• Kênh hỗ trợ: Fanpage / Telegram / Zalo chính thức của hệ thống

Việc bạn tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các nội dung điều chỉnh mới nhất.